东海某电商因退货问题和顾客发生矛盾纠纷，三个顾客打派出所电话求助！结果...

常务管理员

河南省安阳市张某敬赠，东北吉林的一个小伙敬赠，湖北省广水市徐某敬赠……近日，东海县公安局洪庄派出所民警连续收到外省市寄来的3个快递，打开一看，原来是3面鲜红的锦旗，上面印着“热心为民”“人民卫士为人民”等醒目的大字。原来，这3面锦旗都是跨越千里“远道而来”，是张某等3人对近日派出所民警为其分忧解难，妥善处置矛盾纠纷的诚挚感谢。

12月20日，洪庄派出所分别接到河南张某、湖北徐某、东北李某电话求助称与洪庄镇某电商因退货问题发生矛盾纠纷，请求民警出面处理。接到求助后，民警立即联系该电商了解情况。后民警以买卖交易秉承诚实守信原则为切入点，向商家讲明利害关系，通过连续几天的悉心沟通，3名买家和商家之间达成一致，并签订退款协议。求助人问题得到妥善处理，为表达谢意，纷纷通过快递送来锦旗。“连续收到3面锦旗，让我感到很惊喜，今后的工作中，我们将一如既往秉承着我为群众办实事的工作精神，从小事、小案做起，为打造更加平安稳定的辖区社会环境积极做贡献。”民警任祥表示。