二手房交易的刘先生惊喜地发现,这个窗口竟然提供免费复印服务。办理过程中他缺少的房产证、身份证等证件的复印材料,窗口工作人员现场帮他免费复印补齐。刘先生说,“我刚回到东海,以前复印资料要到广告公司或者打印社,花钱虽然不多但费时间,东海县行政审批局这项服务真的很不错。”
在进一步做好“减证便民”、持续优化营商环境工作中,东海县行政审批局根据企业、群众实际需求,在政务服务中心各窗口全面推行免费复印便民举措,进一步方便办事企业和群众,真正做到便民利企出实招,办事群众享实惠。这一便民服务实招一经推出,就受到了办事的群众和企业普遍好评。大家认为复印虽然是小事,但是确实提供了很大的便利。
为让办事群众少跑腿、享便利,东海县行政审批局大力推进“互联网+政务服务”,已推出营业执照在线申请、不动产自助查询、自助办税、征信自助打印以及帮办、代办等多项便民服务,不断满足群众需求、完善群众办事体验。下一阶段,还将把更多的自助功能引入政务服务体系,不断优化办事流程,提升服务质量,为企业和群众营造更加高效便捷的办事环境。
不仅免费复印这一举措让人倍感惊喜,为更好服务企业和群众,东海县行政审批局还按照功能区设置对四层大厅布局进行优化,对部分岗位进行整合,调整后,形成医保、税务、市场主体登记、保险、出入境、公安审批、不动产登记、项目审批八大功能服务区。 东海县行政审批局党组书记、局长李华说,为进一步提升政务服务质量,提供便捷、优质、高效的服务,县政务服务中心所有窗口均可为办事群众提供免费证照复印服务。李华表示,随着证照复印免费服务工作的推进,县政务服务中心还将推出更多优化服务,彻底解决群众办事“堵点”,为办事群众和企业减负,真正做到便民利企,让前来办事的企业和群众有更多获得感。 风起潮涌,自当扬帆远航。行政审批工作任重道远,更需快马加鞭。下一步,东海县行政审批局将不断换位思考,从企业和群众的角度出发,从实际出发,从点滴做起,将便民服务融汇到细微之处、方寸之间,让百姓切实体会到现代审批服务的便捷性、高效性、精准性,持续开展各种便利化举措,更好地实施“一件事一次办、不见面审批、网上办、就近办”,坚定不移将“放管服”改革、优化营商环境向纵深推进,为全县高质量发展注入强劲动力。
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