昨天下午,东海县牛山街道滨河花园小区21号楼2单元301室业主刘春给贝斯特物业公司滨河花园物业处送来一面写着“物业好管家,业主贴心人”的锦旗,表达对物业人员奋勇救火的由衷感谢。
5月15日上午11时5分,一位小朋友气喘吁吁跑到滨河花园物业服务中心说:“邻居家失火了,好多烟”,客服人员简短询问后立即拨打119,物业处经理解玉良闻声跑出办公室,一边呼喊保安周文斗,一边跑向微型消防站迅速取出灭火器,物业处几个工作人员紧随着小朋友跑向火灾现场。此时21号楼一单元楼下好多业主都急得不知怎么办,只告诉解经理是301起火了。
解经理果断吩咐周文斗师傅关闭楼下燃气总阀,打开楼道消防栓,接上消防水带,自己三步并做两步冲向三楼。此时浓烟笼罩着整个楼道,依稀看见301房门是打开的,解经理摸着墙壁找到电源总阀确认关闭后,顺着“噼啪”的响声找到火源在厨房,便低着头迎着浓烟手持灭火器连续喷向火苗根部,几次被浓烟呛的喘不过气来。经过十多分钟的奋战,明火终于被扑灭,才满脸乌黑的走到室外大口的喘着气说“灭了灭了,呛死了”。随后消防人员赶到,又仔细检查了现场,确定现场安全无其它易燃火源。
业主夫妇得知家里起火返回,获知是贝斯特物业公司滨河花园物业处的经理及员工危急时刻挺身而上,才避免了一场大火,十分感激,连声说到“幸亏你们及时赶到,不然损失大了,后果不堪设想”,听到业主的感谢声,解经理连忙说“这都是我们应该做的”。
后来与业主沟通得知,上午烧着一锅油准备做凉面,忘记关火就回老家了。幸亏家里钥匙放在邻居家,邻居发现冒烟,就打开房门,让孩子来通知物业,也为物业公司管理人员及时灭火赢得了时间。
(连云港市贝斯特物业服务有限公司 徐勤伟、李庆娇 供稿) |