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我是利民东路新建南巷的一名住户,现在新建南巷百十号居民面临一个窘迫的局面,家里吃不上水。从大概几个月前新建南巷一片开始出现水压低,甚至经常停水的现象。于是我们拨打了自来水公司的电话,一开始打电话以后,水压开始有所改变,没几天之后,就变成了,一楼间歇性有水,二楼根本没有水的现象,这么热的天,洗澡是去亲戚家洗,吃饭只能趁一楼有水的时候用水桶接点水提到楼上用,于是我们又拨打了自来水公司和民生热线的电话,结果都是不了了之,互相推诿,敷衍了事,最后竟然告诉我们,需要我们凑钱更换自来水管道!当初铺设管道的时候,我们已经交了钱,为什么现在管道老化,需要我们凑钱更换?我们不同意凑钱,就这么拖着我们,反正也不是他们家没水用,他们也不着急。我就想知道,为什么自来水公司可以如此嚣张,在多次反映之后仍不能给我们一个合理的解决方案。我不明白,是我们的要求太高了?我们交了自来水费,难道活该用不上水吗?大家给评评理,这么热的天,别说洗澡,吃饭都成问题,我们应该怎么办? |
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