网购失败找“淘宝客服”退款 昆明李女士反被骗了3.1万

晶都霸唱

最近，李女士在淘宝网上购买了一件羽绒服，收货后觉得外衣的款式和图片不一样，衣领上的毛边掉毛，而且衣服的大小也不合身。李女士要求退货，退款受理过程中，心急的李女士又上网查询淘宝售后服务热线，谁知，接通这个“服务热线”后，李女士不仅没能退款，反被骗走3万多元。

8月5日，李女士在淘宝网购买了一件羽绒服，价格为182元，9日到货后发现衣服不仅掉毛，而且偏大。于是和卖家达成协议：李女士负担往返邮费，卖家同意退货。可是一个多星期过去了，李女士却迟迟没有收到退款。8月19日，李女士通过订单查询到，卖家已经在8月9日就确认收到退货了，再和卖家联系，却一直得不到回复。

李女士急了，于是在网络上搜索“淘宝客服电话人工台”，在一个天涯问答的帖子里找到一个所谓的淘宝客服电话——0571-81*****9。电话打通后，对方称要用两张银行卡先激活系统才能退钱，对方还询问了李女士两张卡的余额信息。于是李女士带着丈夫和自己的银行卡，来到世纪城附近的ATM机查询余额后，告知对方自己的卡一张有1.4万，一张有1.7万。对方再次提出要求：“要把两张卡上的余额清零才能激活系统，你把两张卡上的钱转到‘淘宝公共账号’。”

对方给李女士提供了一个银行卡号，并告诉李女士退款成功后，系统会自动将卡上余额连本带利汇给她。转账过程中，对方要求李女士在ATM机上用英文操作，没有操作成功，李女士便把卡里的钱取出来，用无卡存款的方式，将31000元存到对方提供的“淘宝公共账号”里。


“整个过程我都没有怀疑被骗，因为想着那么大个淘宝公司，又是客服热线，不会被骗的。”李女士回忆，她急着想把衣服的钱退回来，所以对“客服”的要求并没有多想。

嚣张骗子还让再汇款

声称不信可以找工商

31000元转存进对方提供的“淘宝公共账户”后，李女士就再也打不通对方电话了。昨天，李女士用其他人的手机再次拨打这个所谓“淘宝客服电话”。对方告诉李女士说：“已经把3万多余额汇出了，但你的账户钱汇不进来，必须再转账1.5万重新激活系统。”对方还安抚李女士：“我们确实是淘宝客服，不可能骗你，不相信可以找工商做公证，也可以让媒体曝光监督。”

人穷志更穷

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没有判断力还敢随便找电话号码{:soso_e126:}

不倒翁

我也接过这种电话

晶都霸唱

不倒翁 发表于 2014-8-24 11:09
我也接过这种电话

哪种电话？

不倒翁

晶都霸唱 发表于 2014-8-27 10:43
哪种电话？

假扮警察的电话

晶都霸唱

不倒翁 发表于 2014-8-31 10:44
假扮警察的电话

我接过假扮法院的

不倒翁

晶都霸唱 发表于 2014-9-6 10:10
我接过假扮法院的

传票的吧，我也收过