怎样做一名合格的义工

炽天使

   怎样做一名合在这和平时代中，在这充满爱心的社会里，有一群默默地在为他人、为社会、为弱势群体排忧解难的朋友们，这就是我们义工。

    “义工”这个词，对于每个人来说都并不陌生，而且都会有着不同的解释，譬如说：为社会提供服务、贡献个人的时间、才能和精神……其实这些说法都非常的对，但不是非常的全面。那究竟什么是“义工”呢？义工，泛指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。

    志愿精神：志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变的更加美好的信念.

    义工在西方发达国家中，是指不受私人得益的驱使、不受法律强制，是基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间、才能及精神，而从事社会公益事业的人或人群。

    在香港，志愿者被称为“义工”志愿者行动叫做义务工作。香港义务工作发展局则将“义工”（“志愿者”）定义为在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间及精神的人。同时将义务工作定义为：“指任何人志愿贡献个人的时间及精神，在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供的服务。”

    那么，身为一名义工又应该怎么做好自己的本职工作呢，该怎样实践自己的诺言呢？自这些问题，谈谈自己的一些看法。

    一、要具备良好的心态。成为一名义工，一定要具备良好的心态，否则，不但不能提供良好的服务给服务对象，还会影响到与你一同开展志愿服务的义工们。一名义工，或许抱着很多的心态加入。但是，起码有最基本的一条：助人自助！不要把自己看做是救世主，不要把自己的观点强加于人，学会求同存异，学会交流、沟通、分享！学会淡薄名利.

    二、要不谋求任何物质、金钱等相关的利益的回报。这一点是指义工在开展服务的过程中，均不应该带有谋求任何物质、金钱等现有利益，及由服务开展而产生的连带利益的思想。同时，应该拒绝服务对象或有关机构提供的与服务无关的利益报酬。因为若带有这种回报思想时，就必定影响服务开展，影响整个队伍的形象，不利于志愿服务广泛开展，而且可能动摇义工的士气，影响到服务的质量。

    三、要帮助有一定需要的人士。这一类人士一般是指由于各种原因，造成凭借自身能力，长期无法解决生活、工作、学习中某一方面的困难。譬如：聋哑人士、智障人士、孤寡老人、孤残儿童、长期患病者、有心理问题人士、失足青少年、外来民工、下岗贫困家庭，同时还包括有医疗服务的社区居民、有法律援助需要的人群等等。这就需要多种多样，富有特点，设计服务计划时应加以全面的考虑，选择适当的服务对象，并根据服务对象的实际情况开展相应的志愿服务。

    四、长期、无偿、志愿是义工的品牌。“长期坚持很重要，这样才能把好事做好，才能善始善终。”一位资深的义工这样说。许多义工认为长期坚持是考验一个义工爱心的重要方面。对受助人群来说，他们也渴望一种稳定的关系和更深层次的感情沟通，而不仅仅到家里探望一次或送点救济款。

    义工是一个新生的社会角色，不受年龄、性别、学历、职业、种族、宗教及政治背景所影响。故有其自身与其他社会角色不同的概念，只有理解好义工的概念。才有助于我们把握好志愿服务的尺度，才能够真正成为一名合格的义工。

在服务的过程中值得我们注意的有以下四点：

1、团队意识

    作为志愿者，最重要的就是团队意识，因为我们要做的工作都是委员们通过精心分工出来的，有的甚至是一环套一环的，一旦哪一个环节出了问题，整个计划将会瘫痪，在这里我们就更需要弄明白自己的职责。更重要的是我们需要严格要求自己，因为我们的一言一行反映的是整个团队，而不是个人。

2、敢于奉献

    志愿服务泛指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。这就意味着我们必须花费大量的时间、精力服务于开复学生网，在服务过程中广大会员的利益高于一切，既然选择了做志愿者那么就必须具备“志愿第一”的信念，这是对受助者负责。

3、友爱互助

    这里所说的友爱互助就是一般意义上的互帮互助。要知道志愿者是有工作的，有时候任务比较急，很难按时按质按量的完成，这里就需要我们其他相关领域的志愿者的友爱互助，从而保证团队的各项工作的正常进行。

4、共同进步.

    一般意义上讲，志愿者就是服务，只有付出没有回报的，其实并不是这样的，当然付出是必然的，但是从服务过程中，我们也是可以找机会进步的，要善于发现进步的机会，因为在这里我们有可能接触到不同领域的一些事情，这个就是锻炼我们的机会，说实话志愿服务并非仅仅是一种奉献，同时也是自身的一种锻炼!