“王警官,感谢你热心帮助我讨回了赔偿金,这面锦旗请一定收下。”12月20日一大早,家住东海县牛山街道的杨大爷就赶到交警大队牛山中队,将一面写着“人民警察为人民,热心帮助暖民心”的锦旗送到民警王常兴手中。 几天前,牛山中队接到杨大爷报警称,11月15日16时左右,自己在幸福路与菜市街路口步行时被一辆电动车撞到,导致腿部受伤,电动车车主将杨大爷送到医院,后经医生检查,杨大爷腿部骨折。“他说有急事要办就离开了医院,临走前把自己号码留给我,让我继续治疗,自己会进行全额赔偿。”后杨大爷在医院治疗,但联系对方时,对方却一直拒接电话。 了解相关情况后,民警立即拨打电动车车主电话,却也一直拒接。民警后通过电话查到个人信息,又通过联系其家里人,做了大量的思想工作,并通过了手机短信的方式对电动车车主讲事实摆道理,督促其认清利害关系。最终,在民警的耐心教育和开导下,电动车车主于12月15日下午主动到牛山中队进行处理,并对事故中伤者杨大爷作出全部赔偿。
12月19日,杨大爷康复出院,并于出院后第二天制作了一面锦旗表示对民警的感谢。
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