一如何办理借车卡 1、年龄在16周岁以上至65周岁以下。
2、凡本地居民凭本人二代身份证原件及复印件、户口本原件在指定办卡点办理租车卡,外地户口居民外加居住证,无居住证者按游客卡办理。
3、办卡:
个人卡:交100元押金、40元消费充值和10元卡费共计150元。
游客卡:交500元押金、40元消费充值和10元卡费共计550元。
4、如实填写办卡申请表并签订合约签字确认,以防法律纠纷。二如何办理退卡手续 1、凭本人身份证等有效证件和办卡时所开的收据。
2、核对信息后收回借车卡,退还卡上余额。
3、若借车卡遗失,在原有余额上扣除20元卡费。
4、如借车卡被损坏,应按规定办理换卡后,再办理退卡手续。
5、办卡24小时后方可退卡,游客卡除外。三如何办理借车卡换卡、遗失、补办手续 1、换卡:
①非人为原因造成借车卡不能使用的,在其无借车行为时,到管理中心免费更换。有借车行为,先还车,再免费更换。
②因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的,需支付20元的卡费。再办理换卡手续。
2、遗失:
①遗失后立即致电0518-87785766,核对办卡人相关信息后,我们立即对卡进行口头挂失。
②挂失期间找回,可拨打0518-87785766,取消挂失。
3、补办:
①原借车人办理挂失手续后,到办卡点补卡登记表。
②缴纳20元补卡费用。
③补办新卡后,原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。四如何办理损坏、遗失赔偿 1、自行车遗失后,请到管理中心,按800元/辆办理赔偿手续。
2、因使用不当,自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形,按200元/辆赔偿。五借车收费标准 1、借车:
①将借车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡。
②听到语音提示“请取车”后,在20秒内将车拉出,即借车成功。
2、还车:
①先将公共自行车推入锁止器。
②将借车卡平放在刷卡区内5秒左右。
③听到语音提示“还车成功,请取卡”后,将卡收回,即还车成功。六借、还车流程
1、借车:
①将借车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡。
②听到语音提示“请取车”后,在20秒内将车拉出,即借车成功。
2、还车:
①先将公共自行车推入锁止器。
②将借车卡平放在刷卡区内5秒左右。
③听到语音提示“还车成功,请取卡”后,将卡收回,即还车成功。七无法借车处理办法 1、刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域,待语音提示“请取车”后,取车。
2、车桩上车未停好。将自行车扶正后,往前轻推,刷卡取车。
3、该卡已借出公共自行车,但未还车。请还好车后,再借车。
4、借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”。请换桩借车。
5、一人持有多张卡借车时,切勿使用已借过车的借车卡借车。
6、借车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮,可换桩刷卡。若还未成功借车,可以在本机柜上自助查询。
7、卡内余额不足。请充值后再借车。八无法还车处理办法 1、还车时车推不进去,可检查锁止器进出口是否有黄色舌头弹出,可联系管理中心进行处理。
2、还车时出现锁止器重复锁车,可将车轻慢推入车桩,切勿推到底,即可还车。
3、还车时无任何锁车工作,可换桩还车,也可拨打热线,维护人员将到现场解决
温馨提示 1、一张借车卡,只能借一辆公共自行车。
2、借车卡限由持卡人使用,不得转借他人。擅借他人使用,发生的一切问题由持卡人负责。
3、借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成借车卡暂停使用,第二次无法正常借车。
4、还车时要将车稍微提示扶正后推入车桩,再刷卡待语音提示后,将卡收回。
5、借车成功后20秒内推出,否则20秒后车会自动锁住,同时车自动进入还车未刷卡状态,将造成第二次无法借车。
6、办卡后24小时内不接受退卡,24小时之后可带上身份证、借车卡,凭收据退卡。
7、借车前请仔细检查车辆有无损坏,如有损坏请勿借用,否则造成的交通事故自行承担。
8、骑车过程中请遵守交通规则,如有违反,后果自行承担。
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